Warunki korzystania z serwisu

Ostatnia aktualizacja: 26 maja 2026

Niniejsze Warunki korzystania z serwisu regulują zasady dostępu i korzystania z platformy edukacyjnej Veltraum dostępnej pod adresem jopusya.pro. Korzystając z serwisu, użytkownik potwierdza, że zapoznał się z niniejszymi warunkami, rozumie ich treść i akceptuje ich postanowienia w całości. Jeżeli użytkownik nie akceptuje niniejszych warunków, powinien zaprzestać korzystania z serwisu.

Na potrzeby niniejszych Warunków korzystania z serwisu przyjmuje się następujące definicje:

• Serwis — platforma edukacyjna Veltraum dostępna pod adresem jopusya.pro wraz ze wszystkimi jej funkcjonalnościami, treściami i usługami.
• Operator — podmiot zarządzający serwisem Veltraum, z siedzibą pod adresem Warszawska 21, 25-512 Kielce, Polska.
• Użytkownik — każda osoba fizyczna lub prawna, która uzyskuje dostęp do serwisu lub korzysta z jego zasobów.
• Konto — indywidualne konto użytkownika utworzone w serwisie po zakończeniu procesu rejestracji.
• Treści — wszelkie materiały edukacyjne, teksty, nagrania wideo, pliki audio, grafiki, oprogramowanie oraz inne zasoby udostępniane za pośrednictwem serwisu.
• Subskrypcja — odpłatny dostęp do wybranych funkcjonalności lub treści serwisu w określonym czasie.

Z serwisu mogą korzystać wyłącznie osoby, które ukończyły 16. rok życia. Osoby niepełnoletnie powyżej 16. roku życia mogą korzystać z serwisu wyłącznie za wiedzą i zgodą swoich rodziców lub opiekunów prawnych. Operator zastrzega sobie prawo do weryfikacji wieku użytkownika i odmowy dostępu do serwisu bez podania przyczyny.

Korzystanie z pełnych funkcjonalności serwisu wymaga założenia konta. Podczas rejestracji użytkownik zobowiązany jest do podania prawdziwych, aktualnych i kompletnych danych. Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za zachowanie poufności danych dostępowych do swojego konta, w tym hasła. Wszelkie działania podejmowane z użyciem danych dostępowych użytkownika są traktowane jako działania samego użytkownika.

Użytkownik zobowiązuje się do niezwłocznego powiadomienia Operatora o każdym przypadku nieuprawnionego dostępu do swojego konta lub podejrzeniu naruszenia jego bezpieczeństwa. Operator nie ponosi odpowiedzialności za straty wynikające z nieautoryzowanego dostępu do konta użytkownika, jeżeli użytkownik nie dopełnił obowiązku powiadomienia.

Każdy użytkownik może posiadać wyłącznie jedno aktywne konto w serwisie. Tworzenie wielu kont przez tę samą osobę jest zabronione. Operator zastrzega sobie prawo do usunięcia kont zduplikowanych bez uprzedniego powiadomienia.

Użytkownik może korzystać z serwisu wyłącznie zgodnie z jego przeznaczeniem, to jest w celach edukacyjnych i informacyjnych, oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z serwisu w sposób nienaruszający praw innych użytkowników ani Operatora.

Użytkownikowi zabrania się w szczególności:

• kopiowania, reprodukowania, dystrybucji, publicznego udostępniania lub innego wykorzystywania treści serwisu bez uprzedniej pisemnej zgody Operatora;
• podejmowania prób nieautoryzowanego dostępu do systemów informatycznych serwisu, baz danych lub kont innych użytkowników;
• wprowadzania do serwisu złośliwego oprogramowania, wirusów, robaków komputerowych lub innych szkodliwych kodów;
• korzystania z automatycznych narzędzi, botów, skryptów lub innych mechanizmów w celu masowego pobierania treści lub przeciążania infrastruktury serwisu;
• podszywania się pod inne osoby, w tym pracowników Operatora lub innych użytkowników;
• zamieszczania treści obraźliwych, niezgodnych z prawem, naruszających dobra osobiste lub prawa własności intelektualnej osób trzecich;
• wykorzystywania serwisu do rozsyłania niezamówionej korespondencji handlowej lub innych form spamu;
• odsprzedaży, podnajmu lub sublicencjonowania dostępu do serwisu lub jego treści osobom trzecim;
• podejmowania działań mogących zakłócić prawidłowe funkcjonowanie serwisu lub utrudnić innym użytkownikom korzystanie z jego zasobów.

Wszelkie treści udostępniane w serwisie, w tym materiały edukacyjne, teksty, grafiki, nagrania wideo i audio, oprogramowanie, logotypy oraz szata graficzna serwisu, stanowią własność Operatora lub podmiotów, które udzieliły Operatorowi odpowiednich licencji. Są one chronione przepisami prawa dotyczącymi własności intelektualnej.

Użytkownik nabywa wyłącznie ograniczone, niewyłączne, nieprzenoszalne prawo do korzystania z treści serwisu na własny użytek edukacyjny, na czas trwania aktywnego konta lub subskrypcji. Żadne postanowienie niniejszych Warunków nie przenosi na użytkownika jakichkolwiek praw własności intelektualnej do treści serwisu.

Jeżeli serwis umożliwia użytkownikom zamieszczanie własnych treści, użytkownik udziela Operatorowi nieodpłatnej, niewyłącznej, nieograniczonej terytorialnie licencji na korzystanie z tych treści w zakresie niezbędnym do świadczenia usług serwisu. Użytkownik zapewnia, że posiada wszelkie prawa niezbędne do udzielenia tej licencji oraz że zamieszczane treści nie naruszają praw osób trzecich.

Operator zastrzega sobie prawo do usunięcia treści zamieszczonych przez użytkownika, jeżeli naruszają one niniejsze Warunki, obowiązujące przepisy prawa lub dobre obyczaje.

Część zasobów serwisu może być dostępna wyłącznie po wykupieniu odpłatnej subskrypcji. Aktualne cenniki i warunki subskrypcji są prezentowane w serwisie przed dokonaniem zakupu. Operator zastrzega sobie prawo do zmiany cen i warunków subskrypcji, przy czym zmiany te nie wpływają na subskrypcje już opłacone.

Płatności są realizowane za pośrednictwem zewnętrznych dostawców usług płatniczych. Operator nie przechowuje danych kart płatniczych użytkowników. Użytkownik zobowiązany jest do podania prawdziwych danych rozliczeniowych. W przypadku subskrypcji odnawialnych automatycznie, użytkownik zostanie poinformowany o zbliżającym się odnowieniu z odpowiednim wyprzedzeniem.

Warunki zwrotów i rezygnacji z subskrypcji są określone w odrębnej polityce zwrotów dostępnej w serwisie. W przypadku braku szczegółowych regulacji, zwroty są rozpatrywane indywidualnie przez Operatora. Rezygnacja z subskrypcji nie skutkuje automatycznym zwrotem opłat za niewykorzystany okres, chyba że obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.

Operator dąży do zapewnienia ciągłości działania serwisu, jednak nie gwarantuje jego nieprzerwanej dostępności. Serwis może być czasowo niedostępny w związku z pracami konserwacyjnymi, aktualizacjami lub zdarzeniami niezależnymi od Operatora. Operator nie ponosi odpowiedzialności za straty wynikające z czasowej niedostępności serwisu.

Operator zastrzega sobie prawo do modyfikowania funkcjonalności serwisu, dodawania lub usuwania poszczególnych funkcji oraz zmiany zakresu dostępnych treści, bez uprzedniego powiadomienia użytkowników, o ile nie narusza to istotnych uprawnień wynikających z wykupionej subskrypcji.

Treści edukacyjne udostępniane w serwisie mają charakter informacyjny i edukacyjny. Operator nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podejmowane przez użytkowników na podstawie informacji uzyskanych za pośrednictwem serwisu. Użytkownik korzysta z serwisu na własne ryzyko.

Operator nie ponosi odpowiedzialności za:

• szkody wynikające z niemożności korzystania z serwisu;
• utratę danych użytkownika spowodowaną awariami technicznymi;
• działania lub zaniechania osób trzecich, w tym zewnętrznych dostawców usług;
• treści zamieszczane przez użytkowników serwisu;
• szkody pośrednie, utracone korzyści lub inne szkody o charakterze wtórnym.

Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za wszelkie działania podejmowane za pośrednictwem swojego konta oraz za zgodność swojego zachowania z niniejszymi Warunkami i obowiązującymi przepisami prawa. W przypadku naruszenia przez użytkownika praw osób trzecich lub wyrządzenia im szkody, użytkownik zobowiązuje się zwolnić Operatora od wszelkiej odpowiedzialności z tego tytułu.

Zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników są szczegółowo opisane w Polityce prywatności serwisu, dostępnej pod adresem jopusya.pro. Korzystanie z serwisu jest równoznaczne z zapoznaniem się z Polityką prywatności i akceptacją jej postanowień.

Operator zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub usunięcia konta użytkownika w przypadku:

• naruszenia niniejszych Warunków korzystania z serwisu;
• podejrzenia działań niezgodnych z prawem lub szkodliwych dla serwisu lub innych użytkowników;
• podania fałszywych danych podczas rejestracji;
• długotrwałej nieaktywności konta.

Użytkownik może w każdej chwili samodzielnie usunąć swoje konto, korzystając z odpowiedniej opcji w ustawieniach konta lub kontaktując się z Operatorem pod adresem contact@jopusya.pro. Usunięcie konta jest nieodwracalne i skutkuje utratą dostępu do wszystkich zgromadzonych danych i zakupionych treści.

Serwis może zawierać odnośniki do zewnętrznych stron internetowych. Operator nie sprawuje kontroli nad treściami zamieszczanymi na stronach zewnętrznych i nie ponosi odpowiedzialności za ich zawartość, politykę prywatności ani dostępność. Zamieszczenie odnośnika do strony zewnętrznej nie stanowi rekomendacji jej treści przez Operatora.

Operator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków korzystania z serwisu w dowolnym czasie. O istotnych zmianach użytkownicy zostaną poinformowani za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres przypisany do konta lub poprzez stosowne powiadomienie w serwisie, z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem przed wejściem zmian w życie.

Dalsze korzystanie z serwisu po wejściu w życie zmienionych Warunków jest równoznaczne z ich akceptacją. Jeżeli użytkownik nie akceptuje wprowadzonych zmian, powinien zaprzestać korzystania z serwisu i usunąć swoje konto.

Wszelkie pytania, uwagi lub zgłoszenia dotyczące niniejszych Warunków korzystania z serwisu należy kierować do Operatora:

Operator zobowiązuje się do udzielenia odpowiedzi na zgłoszenia użytkowników w terminie do 14 dni roboczych od ich otrzymania.